Personvernerklæring for PodkastAkademiet
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan PodkastAkademiet samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende lover og forskrifter, inkludert EUs generelle personvernforordning (GDPR).
Denne erklæringen gjelder for alle som besøker vår nettside, registrerer seg for våre kurs, melder seg på vårt nyhetsbrev eller på annen måte interagerer med oss.
PodkastAkademiet er lokalisert i Oslo, Norge, og vår kontaktinformasjon finner du nederst i denne erklæringen. Vi har en personvernansvarlig som du kan kontakte ved spørsmål eller bekymringer angående dine personopplysninger.
Data vi samler inn
Vi samler inn følgende typer personopplysninger:
- Identifikasjonsdata: Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer.
- Betalingsdata: Kredittkortinformasjon, fakturaadresse (vi bruker sikre betalingsløsninger og lagrer ikke kredittkortinformasjon selv).
- Brukerdata: Brukernavn, passord (kryptert), interesser, demografisk informasjon.
- Kursdata: Kurs som er påmeldt, fremgang i kurset, vurderinger og tilbakemeldinger.
- Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, informasjon om din bruk av vår nettside (via informasjonskapsler).
- Kommunikasjonsdata: E-poster og annen korrespondanse du har med oss.
Vi samler inn data når du:
- Registrerer deg for et kurs.
- Melder deg på vårt nyhetsbrev.
- Kontakter oss via e-post eller kontaktskjema.
- Besøker vår nettside (via informasjonskapsler).
- Deltar i undersøkelser eller konkurranser.
Du kan velge å ikke gi oss visse opplysninger, men dette kan begrense din mulighet til å bruke våre tjenester.
Hvordan vi bruker dine data
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
- For å levere våre tjenester: For å administrere din påmelding til kurs, gi deg tilgang til kursmateriell, og kommunisere med deg om dine kurs.
- For å forbedre våre tjenester: For å analysere bruken av vår nettside og kurs for å forbedre kvaliteten og relevansen.
- For å markedsføre våre tjenester: For å sende deg nyhetsbrev, informasjon om nye kurs, og annen relevant informasjon (du kan melde deg av når som helst).
- For å svare på dine henvendelser: For å svare på dine spørsmål og gi deg support.
- For å overholde lovkrav: For å oppfylle våre juridiske forpliktelser.
- For å forebygge svindel: For å beskytte oss mot svindel og misbruk.
Vi behandler kun dine personopplysninger når vi har et rettslig grunnlag for det, for eksempel:
- Ditt samtykke.
- For å oppfylle en avtale med deg.
- For å overholde en juridisk forpliktelse.
- For å ivareta våre legitime interesser (f.eks. for å forbedre våre tjenester).
Hvordan vi beskytter dine data
Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger svært alvorlig. Vi har implementert en rekke tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, bruk, endring eller sletting.
Disse tiltakene inkluderer:
- Kryptering av sensitive data (f.eks. passord og betalingsinformasjon).
- Bruk av sikre servere og nettverk.
- Regelmessige sikkerhetsvurderinger og oppdateringer.
- Tilgangskontroll for å begrense tilgangen til personopplysninger til kun de som trenger det for å utføre sine arbeidsoppgaver.
- Opplæring av våre ansatte i personvern og sikkerhet.
- Implementering av rutiner for datainnbrudd og hendelseshåndtering.
Selv om vi gjør vårt ytterste for å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet. Det er viktig at du også tar forholdsregler for å beskytte dine egne data, for eksempel ved å bruke sterke passord og være forsiktig med å dele dine personopplysninger på internett.
Deling av dine data
Vi deler kun dine personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester, for å overholde lovkrav, eller med ditt samtykke.
Tredjeparter vi kan dele dine data med inkluderer:
- Betalingsleverandører: For å behandle dine betalinger (f.eks. Stripe).
- IT-leverandører: For å drifte vår nettside og våre systemer.
- Markedsføringsleverandører: For å sende deg nyhetsbrev og annen markedsføring (f.eks. Mailchimp).
- Analyseleverandører: For å analysere bruken av vår nettside (f.eks. Google Analytics).
- Myndigheter: Når vi er pålagt å utlevere dine data i henhold til loven.
Vi har databehandleravtaler med alle våre tredjepartsleverandører for å sikre at dine personopplysninger behandles i samsvar med GDPR.
Vi vil ikke selge eller leie ut dine personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt samtykke.
Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker informasjonskapsler på vår nettside for å forbedre din brukeropplevelse og for å samle inn statistikk om bruken av vår nettside. Se vår cookie-policy for mer informasjon.
Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:
- Rett til innsyn: Du har rett til å få informasjon om hvilke personopplysninger vi har om deg.
- Rett til retting: Du har rett til å få rettet uriktige eller ufullstendige personopplysninger.
- Rett til sletting: Du har rett til å få slettet dine personopplysninger (under visse omstendigheter).
- Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å kreve at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger (under visse omstendigheter).
- Rett til dataportabilitet: Du har rett til å få dine personopplysninger overført til en annen behandlingsansvarlig.
- Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger (under visse omstendigheter).
- Rett til å trekke tilbake samtykke: Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke til vår behandling av dine personopplysninger når som helst.
For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på personvern@podkastakademiet.no . Vi vil svare på din henvendelse så snart som mulig, og senest innen 30 dager.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med gjeldende lover og forskrifter.
Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside. Vi anbefaler at du regelmessig leser gjennom personvernerklæringen for å holde deg oppdatert om hvordan vi behandler dine personopplysninger.
Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg direkte, for eksempel via e-post.
Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernerklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:
PodkastAkademiet AS
v/ Personvernansvarlig, Eirik Solberg
Storgata 1, 0155 Oslo
E-post:
personvern@podkastakademiet.no
Telefon: +47 41 64 79 00